Notre avis sur GetResponse : le couteau suisse de l’email marketing

Facilité d'utilisation

La navigation sur la plateforme n'est pas toujours très intuitive mais les interfaces sont plutôt bien faites.

GetResponse propose des tutoriels complets pour bien vous guider et vous aurez aussi accès à un centre d'aide et des ressources (qui ne sont malheureusement pas en français).

Création de campagnes

Le créateur de campagnes est très réussi. Le Drag & Drop est fluide, vous pouvez y ajouter tout type d'éléments (image, texte, boutons, etc.) et les colonnes sont très faciles à faire.

Ensuite, vous pourrez facilement définir les sujets de vos campagnes ainsi que les listes de contacts et le type d'envoi (immédiat, programmé ou "perfect timing").

Rien à reprocher au créateur de campagnes.

Prix et offres disponibles

Les tarifs de GetResponse ne sont pas les plus accessibles du marché, mais les différentes offres devraient convenir à tout le monde.

Vous aurez le choix parmi la basique, la plus, la professional et la max. La basique est idéale pour les petites entreprises qui n'ont pas forcément besoin de plusieurs utilisateurs pour accéder au compte. Les autres conviennent plutôt à de grandes entreprises qui ont besoin de plus de flexibilité.

Rapports statistiques

Les rapports sont assez bons et l'interface est claire. Vous pourrez voir un résumé avec les différents taux, suivre l'activité de vos destinataires, les rebonds et même un graphique sur les taux d'ouverture, de clic et de rebond des différents domaines (gmail, hotmail, etc.)

Cependant, pas de heatmap au rendez-vous.

Choix de templates

Enfin une plateforme emailing qui propose un grand nombre de templates modernes !

Vous en aurez pour tous les types de campagnes emailing, que ce soit une newsletter, une relance, un email de panier abandonné et bien plus.

Marketing automation et emails transactionnels

L'automatisation de GetResponse est très intéressante. Vous aurez à votre disposition des dizaines et des dizaines de scénarios prédéfinis (retargeting, message de bienvenue, post-achat, webinaires, message d'anniversaire, etc.)

Vous pourrez bien évidemment commencer votre scénario depuis le début tout en pouvant choisir un tas de variables et de conditions.

De plus, GetResponse s'intègre très bien avec les différentes plateformes d'e-commerce, ce qui le rend idéal pour ceux et celles d'entre vous qui ont une boutique en ligne.

Gestion des contacts et segmentation

Avec GetResponse, vous pourrez facilement créer des segments en fonction de plusieurs variables (détails du contact, ses actions, géolocalisation, score, tags, champs de consentement, funnel de conversion et évènement).

Bien sûr, vous pouvez aussi ajouter des tags à des contacts via la très bonne automatisation de GetResponse, ce qui vous permettra d'économiser beaucoup de temps.

Landing pages et formulaires

L'éditeur de landing pages est bien fait et vous aurez de nombreux templates à votre disposition. Vous aurez aussi la possibilité de créer plusieurs pages (par exemple, une page de remerciement).

L'éditeur de formulaires, quant à lui, est un peu moins moderne et moins intuitif. Il est aussi un peu moins facile à intégrer sur votre site.

Support

Vous pouvez contacter le support par chat ou par email et il est globalement très bon et réactif.

Fonctionnalités avancées

Notre avis final sur GetResponse